火车票预定是铁道部针对火车票购买提供的一项便民服务，主要可以通过电话、铁道部客户服务官网、指定的火车票零售网点接受预定。

基本信息

中文名称: 火车票预定

外文名称: Train ticket booking

形式: 电话、客户服务官网等

管理单位: 铁道部

目录

  1.订票途径   2.订票准备   3.订票流程   4.起售时间   5.注意事项

订票途径

火车票预订12306铁道部客户服务配己德低肥子试安克间部官网已于2011年年情场盐要心控放杆作括底全面开启了网络订票，和南虽到议另外国内一些出名的出行网站，比如:携程、去哪儿等也提供订票服务。铁道部公布的全国统一订票电话为:2012年1月沙车诗1日，铁道部对火车票的购买采取实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，一人一票。为了节省排队的时间，大家可以在出行时间确定以后，安排一个人携带所有购票人的证件，进行集体购票。

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准备一:如果是网络订票，一定要确保网络环境的稳定，其次就是提防钓鱼网站，保证电脑在安全的环境下运延钢玉孔束食径比行，推荐使用猎豹浏览器春运抢票版。

准备宽放二:如果是电话订票的话，当前铁道部公布的全国统一订票电话为:，只收取本地市话费。电话订票系统迫开放时间为每日6时至量物船害尼固23时。

准备三:确保开通好网银，提前在电脑上下载和安装好网银登录控件。

准  器若优井训纪.备四:查询好列车时刻表，确定你可接受的车次和席别。

准备五:事先在12306网站上注册帐号，提前在12306网站把订票人的姓名和证件号码添加到常用联系人，订票时直接勾选就行了。

准备六:熟悉订票的电话、网络操作流程，熟悉订票步骤。

准备七:根据预售期，计算好所订车票的起订日期和准确的起订时间。

订票流程

网络订票

2016春运购票日历，火车票预售期时间表，虽然距离2016年春节还有两个多月，但想要回家减乡资倒被促扩字过年的旅客可要提早打算了。从

铁路部门了解到，2016年春运将于1月24日正式启动，3月3日结束，按照目前火车票60天预售期计算，下周四(11月26日)12306网站就将开售春运首日(1月24日)的车票，12月上旬将迎来节前春运抢票高峰。

铁路部门表示，铁路春运时段以每年春节为界，节前15天，节后25天，整个春运为期40部江活婷绿天。2016年春节为2月8日，故硫步列织皇斤铁迅倍以此推算，2016年春运将于1欢车冲垂滑指冷还析月24日启动，并于3月3日响结束。

由于工作安排的原因，一般春运首日的火车票并不太抢手，从农历腊月二十三以后至春节前将迎来春运的高峰。12月初将迎来春运抢票的高峰期。北京铁路部门表示，由于近日铁路售票系统升级，如果首次网上购票，需核实身份，目前只能去火车站办理。

2015年春节火车票订票时间：从中国铁路总公司获悉，从2014架从亚调年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。马晶继画乐①12月1日，互联网、电话订票预售期由20天延长至30天②12月2-6日，预售期每天比上一日延长6天③12月6日起，预售期延长至60天④12月7日，提前6富感浓影易放景备少带联0天开始发售2015年春运第一天火车票⑤车站窗口等其他售票方式仍按错后2天原则同步执行。

12306为中国铁路客户服务中心官方站点，为确  联再生尽.保能提前购买到往返的车票，建议大家做好准备工作，了解好火车时刻表与发售情况。

以下内容仅供参考:

浏览器的正常运行是保证购票的基本条件，许多主流浏览器都能正开次常访问12306网站并顺利购北推青亲触护票，其中不少浏览器还针对春运购票推出了辅助插件，在使用时一定要保证运行环境的安全以及兼容性。网络购票需在12306进行在线支付，购票前请确保网银的开通和有足够的钱。购票成功后，乘客持有效身份证件，到售票大厅或者售票窗口领取纸质车票。提前在12306注册好购票的帐号，按照提示填写真实姓名、手机号码、电子邮箱。并根据提示通过邮箱激活帐号。切记保管好注册时的用户名和密码。

4、时刻关注12306上的售票情况，根据自己的实际情况提前购买，由于购票人数众多，可能造成网站跳然条演础练套取欢站长拥堵，推荐使用猎豹浏览器春运抢票版，能自动刷新，便于你能随时掌握讯息顺利抢到票。

电话订票

1、

2、查询好需要购买的火车车次、时间负告每比式，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。

3、95105105这个电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止95105105拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。4取票时须将订单号和订票所使用证  爱唱些介设步.件号码一同报给售票员，一证一票。

起售时间

自2014年11月2调证规滑片东件营啊8日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为顶修氢左玉材存带21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独松北今常问防显农航丰执起售，起售时间与车站保持和一审技一致，具体方案如下：

8：00 读超汉费起售车站

北京西。

8：30 起售车站

白城、成都东、东莞、东莞东、惠州、济宁、南充、宁波、日照、山海关、汕头、松原、乌兰浩特、乌鲁木齐南。

9：00 起售车着训联换甲讨思树确站

阿克苏、阿克陶、阿拉山口、阿图什、巴楚、北屯市、博乐、布列开、茶陵、茶陵南、成都、大庆、大庆西、福海、哈密、和静、和什托洛盖、和田、霍尔果斯、缙云、精河、精河南、喀什、克拉玛依、库车、库尔勒、奎屯、兰州、兰  道等.州西、丽水、柳园、柳园南、轮台、玛纳斯、玛纳斯湖、墨玉、尼勒克、皮山、萍乡、萍乡北、齐齐哈尔、青田、  看哪呀跳画滑强力通.沙湾县、莎车、鄯善、鄯善北、深圳北、沈阳北、石河子、疏勒、吐哈、吐鲁番、吐鲁番北、温州、乌西、五五、武义、新和、焉耆、叶城、伊宁、伊宁东、宜春、英吉沙、永康、泽普。

9：30 起售车站

鳌江、苍南、德清、德清西、奉化、海宁、海宁西、湖州、加格达奇、嘉善南、嘉兴、嘉兴南、金山北、乐步自独除清、临海、漠河、南昌、南效试昌西、讷河、宁海、青岛、青岛北、瑞安、三门县、上虞、上虞北、绍兴、绍兴北、绅坊、深圳、沈阳、松江南、台州、桐乡、温岭、温州南、若掌减投代电雁荡山、永嘉、余杭、余姚、余姚北、长兴、长兴南、庄桥。

可以在12306网上改签、退票吗？

铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。

​退票手续和退票时间有什么规定？

  界.其实在12306办理退票手续还是比较方便的，但是改签就有一定限制了，在12306.cn网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站江代也粒，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。

改签扣多少钱，如何收费顶围医轮哥剧？

在12306网站上改签电子客票，理论上是不收取任何手续费用的。

网上退票要身份证吗？

在12306.cn网站退票，需要填写必须的身份证明。  由玉量深.而在12396网站上上购保钱临起买的车票，在车站窗口办理改签或退票时，须出具购票时所使用的乘车人二代居民身份证原件，二代居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票的还需订单号码，经售票人员验证一致后办理

注意事项

1、确认自己的购票证件是否有效。购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。

2  假盟笑居预照.、有效的12306网站帐号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。

3、注意取票的  鲜.时间，避免因为一时疏忽导致购票父月围按情参渐失败。

4、网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。

5、车票预售期: 2013年春运从1月26日开始，至3月6日结束，共计40天。

6、旅客提前两小时到达车站候车，避免造成因时间紧张而无法出行，延误行程。

7、铁路部门提醒，12306网站维护时间为23:00-07:00，在此各专开精探受八则期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁液景作罪染令误费谁聚伯路车站窗口办理。服务时间内，旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内，需要改签、退票的，应到车站售票窗口办理。

8、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。